为了积极响应国家号召，推动文明城市创建工作深入开展，区级城市公立综合医院制定了2019年度创建全国文明城市的工作方案。这一方案旨在通过医院内部管理优化与服务提升，为市民提供更加优质的医疗服务，并在文明城市建设中贡献一份力量。
首先，在思想建设方面，医院将加强职工的思想教育，定期组织学习相关文件精神和先进事迹，提高员工对创建工作的认识和支持度。同时，设立宣传栏和电子显示屏，普及文明知识，营造浓厚的创城氛围。
其次，在服务质量提升上，医院承诺将持续改进医疗服务质量，推行首问责任制，确保每一位患者都能得到及时有效的诊疗服务。此外，还将增设便民设施，如无障碍通道、母婴室等，以体现人文关怀。
再者，环境整治也是重点之一。医院将加大环境卫生治理力度，保持院内整洁有序，绿化美化院区环境。同时，加强对医疗废弃物处理的监管，确保符合环保标准。
最后，作为社区健康守护者，医院还计划开展系列公益活动，包括义诊、健康讲座等，向公众传播健康理念，增强居民的健康意识和文明素养。
总之，区级城市公立综合医院将以高度的责任感和使命感投入到创建工作中，力求通过自身的努力，为实现全国文明城市的目标添砖加瓦。
