为了确保口腔科工作的规范化和高效化，维护良好的医疗秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。本制度适用于口腔科全体工作人员，包括医生、护士、助理人员以及相关后勤保障人员。

一、工作纪律

1. 准时到岗：所有医护人员必须按照规定时间上班，不得无故迟到或早退。

2. 着装规范：进入诊室前需穿戴整洁的工作服，保持个人卫生，佩戴口罩及手套等防护用品。

3. 手机管理：工作时间内禁止使用手机进行与工作无关的活动，如聊天、玩游戏等。

二、诊疗流程

1. 患者接待：接诊时应热情主动，详细询问病史并做好记录；对于初次就诊患者，还需核对身份信息。

2. 检查操作：严格按照操作规程执行各项检查和治疗项目，注意消毒隔离措施，避免交叉感染。

3. 沟通交流：向患者解释病情及治疗方案，尊重其知情权和选择权，鼓励提出疑问并耐心解答。

三、质量管理

1. 定期培训：组织定期的专业知识和技术技能培训，不断提升团队整体水平。

2. 质量监控：设立专门的质量控制小组，定期抽查病历资料，发现问题及时整改。

3. 反馈机制：建立完善的患者满意度调查系统，收集意见和建议，持续改进服务。

四、安全管理

1. 设备维护：定期对医疗器械进行保养检修，确保正常使用状态。

2. 消防安全：熟悉消防设施位置及使用方法，定期开展应急演练。

3. 信息安全：妥善保管患者的个人信息，防止泄露。

五、其他事项

1. 团队协作：加强科室内部沟通合作，共同营造和谐的工作氛围。

2. 廉洁从业：坚决抵制任何形式的利益输送行为，树立良好职业形象。

3. 环境卫生：保持诊室内外环境干净整洁，创造舒适就医体验。

以上为口腔科规章制度的基本框架，希望每位成员都能严格遵守，共同努力打造一个专业、安全、温馨的医疗服务环境。如有特殊情况需要调整，则须经上级批准后方可实施。