为了进一步规范医院企划部的工作流程,提高工作效率和服务质量,特制定本管理制度。以下为具体规定:
一、部门职责
1. 战略规划
负责制定医院中长期发展规划,确保医院发展方向符合市场需求和政策导向。
2. 品牌建设
打造医院品牌形象,通过各种渠道提升医院知名度与影响力。
3. 活动策划
组织并执行各类宣传活动,包括义诊、讲座及社区合作项目等。
4. 内部协调
协调各部门之间的沟通与协作,保障各项工作的顺利推进。
5. 数据分析
收集并分析市场数据,为决策提供科学依据。
二、工作流程
1. 任务分配
- 每月初由主管领导根据年度计划安排当月重点任务。
- 明确责任人及完成时限。
2. 会议机制
- 每周召开一次例会,总结上周工作进展,布置本周任务。
- 遇到重大问题随时召开专题会议讨论解决。
3. 文档管理
- 所有文件需存档备查,重要资料电子化存储。
- 文件命名规则统一,便于检索。
三、绩效考核
1. 量化指标
- 根据任务完成情况设定KPI(关键绩效指标)。
- 定期评估个人表现,并纳入年终考核体系。
2. 奖惩制度
- 对表现优异者给予表彰奖励。
- 对未达标者提出改进意见或采取相应措施。
四、团队建设
1. 培训学习
- 定期组织专业知识培训,鼓励员工参加行业交流活动。
- 提供外出进修机会,提升专业能力。
2. 文化建设
- 增强团队凝聚力,营造积极向上的工作氛围。
- 开展团建活动,增进同事间的了解与信任。
以上即为医院企划部管理制度的核心内容,希望全体成员严格遵守,共同努力推动医院发展迈上新台阶!
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如需进一步调整或补充,请随时告知!