为全面提升政府网站的服务能力与管理水平,推动政务公开、政务服务和政务互动的规范化、制度化建设,根据国家相关文件精神及湖南省人民政府关于加强政府网站建设的部署要求,结合娄底市实际情况,特制定《2010年娄底市政府网站绩效评估实施方案》。
本方案旨在通过科学、系统的评估机制,全面衡量政府网站在信息内容、功能服务、用户体验、安全保障等方面的运行状况,进一步提升政府网站的公信力和影响力,增强公众对政府工作的了解与参与度。
本次绩效评估工作由娄底市政府办公室牵头,联合相关部门共同组织实施。评估内容涵盖网站信息发布质量、栏目设置合理性、信息更新及时性、互动交流有效性、技术安全性和用户满意度等多个方面。评估方式包括日常监测、定期检查和第三方评估相结合的方式,确保评估结果客观、公正、真实。
在实施过程中,将建立完善的评估指标体系,明确各项指标的评分标准和权重分配,确保评估工作的可操作性和可比性。同时,设立专门的工作小组,负责评估数据的收集、整理与分析,并形成评估报告,作为改进政府网站建设和管理的重要依据。
此外,还将通过评估结果的公开通报和整改落实,促进各部门进一步加强对政府网站的重视,推动网站建设从“有”向“优”转变,切实提高政府服务的效率和质量。
本方案自发布之日起施行,各相关单位应高度重视,认真组织落实,确保评估工作顺利进行并取得实效。通过持续优化政府网站功能和服务水平,助力娄底市政务信息化建设迈上新台阶。