随着教育事业的不断发展，学校物业管理作为保障教学秩序和师生生活的重要环节，日益受到重视。在过去的一年中，我校物业管理工作在上级主管部门的指导下，紧紧围绕“服务育人、管理育人”的宗旨，积极推进各项工作的落实，取得了阶段性成效。现将本年度工作总结与下一年度工作计划汇报如下：

一、工作总结

1. 加强制度建设，规范管理流程

本年度，学校进一步完善了物业管理相关制度，修订了《校园设施设备管理办法》《公共区域卫生管理制度》等文件，明确了各部门职责，提升了管理的科学性与规范性。

2. 提升服务质量，优化后勤保障

物业团队持续强化服务意识，针对教室、宿舍、食堂、图书馆等重点区域，加大日常巡查和维护力度，确保各类设施设备正常运行。同时，设立24小时报修热线，提高问题响应速度，有效提升了师生满意度。

3. 强化安全防范，筑牢校园防线

在安全管理方面，物业公司积极配合学校安保部门，定期开展消防检查、安全演练和隐患排查，确保校园环境安全稳定。特别是在节假日和重要活动期间，加强巡逻频次，做到防患于未然。

4. 推进绿色校园建设，注重环保节能

通过推广节水节电措施、垃圾分类管理等方式，推动校园可持续发展。同时，加强对绿化带的养护与管理，营造整洁优美、舒适宜人的学习生活环境。

二、存在问题

尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些不足，如部分设施老化严重、人员培训不够系统、信息化管理水平有待提升等。这些问题将在今后的工作中逐步加以改进。

三、工作计划

1. 深化内部管理，提升整体效能

下一步，将继续健全物业管理制度，优化岗位职责分工，加强员工培训，提升专业素养和服务水平，打造一支高效、专业的物业队伍。

2. 加快智慧化建设，推动数字化转型

引入智能化管理系统，实现对水电、安防、设备运行等的实时监控，提高管理效率，降低运营成本，为学校管理提供数据支持。

3. 加强沟通协调，形成协同合力

进一步加强与校内各部门的协作，建立信息共享机制，及时了解师生需求，提升物业服务的针对性和实效性。

4. 持续推进绿色环保，打造生态校园

持续推进节能减排工作，推广使用环保材料和节能设备，增强师生环保意识，共同营造绿色、低碳、可持续发展的校园环境。

总之，学校物业管理工作是一项长期而系统的工程，需要不断探索、创新和完善。在未来的工作中，我们将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断提升管理水平，为学校的高质量发展提供坚实保障。