在本年度的工作中,我校高度重视信访与社会稳定工作,始终坚持“以人为本、依法依规、预防为主、综合治理”的原则,积极构建和谐校园环境。通过不断完善工作机制、强化责任落实、提升服务意识,有效化解了各类矛盾纠纷,维护了学校的正常教学秩序和社会稳定。
一、加强组织领导,健全工作机制
学校成立了以校长为组长的信访维稳工作领导小组,明确职责分工,层层压实责任。定期召开专题会议,分析研判当前信访形势,制定切实可行的工作方案,确保各项工作有序推进。同时,建立了信访信息报送和应急响应机制,确保突发事件能够第一时间发现、及时处理、妥善应对。
二、注重源头治理,强化风险排查
坚持“早发现、早介入、早化解”的工作思路,定期开展矛盾纠纷排查活动,重点围绕学生管理、教师待遇、后勤保障等方面进行深入摸底,做到心中有数、防范在先。对于排查出的问题,及时建立台账,分类施策,明确责任人和解决时限,防止问题扩大化。
三、畅通诉求渠道,提升服务水平
进一步拓宽师生反映问题的渠道,设立专门的信访接待窗口和意见箱,开通线上留言平台,确保师生的意见和建议能够及时得到反馈和处理。同时,加强对信访工作人员的培训,提高其政策水平和服务能力,做到依法依规、热情耐心地接待每一位来访者,努力营造良好的沟通氛围。
四、加强宣传教育,营造良好氛围
通过校园广播、宣传栏、主题班会等多种形式,广泛宣传信访相关法律法规和政策,增强师生的法治观念和依法维权意识。同时,积极引导师生正确看待和处理各类矛盾,倡导理性表达诉求,共同维护校园和谐稳定。
五、强化督导检查,确保工作实效
学校将信访维稳工作纳入年度考核体系,定期组织专项检查,对各相关部门的工作情况进行评估,并将结果作为评优评先的重要依据。对于工作不力、敷衍塞责的部门和个人,严肃追责问责,确保各项措施落到实处。
总之,本年度我校在信访维稳方面取得了一定成效,但仍存在一些不足和挑战。今后,我们将继续坚持以问题为导向,不断优化工作机制,提升工作水平,为建设平安校园、和谐校园作出更大贡献。