【园林绿化售后承诺书】为保障园林绿化工程的长期效果与服务质量，提升客户满意度，我公司郑重向广大客户作出如下售后承诺：

一、服务宗旨

我们始终坚持“质量第一、客户至上”的原则，致力于提供专业、高效、持续的园林绿化售后服务，确保绿化成果在施工完成后仍能保持良好的生长状态和景观效果。

二、服务内容

1. 定期回访制度：工程竣工后，我公司将安排专人进行定期回访，了解植物生长情况，及时发现并解决潜在问题。

2. 养护指导服务：根据季节变化及植物特性，提供科学的养护建议，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

3. 问题响应机制：对客户提出的任何问题，将在24小时内做出回应，并在最短时间内安排技术人员上门处理。

4. 免费维修服务：在保修期内（一般为一年），因施工质量问题导致的植物死亡或损坏，我公司将无偿进行补植或修复。

三、服务保障

1. 所有参与售后工作的人员均经过专业培训，具备丰富的园林绿化知识和实践经验。

2. 建立完善的客户档案，记录每项工程的详细信息及后续服务情况，便于跟踪管理。

3. 严格遵守合同约定的服务期限和标准，确保各项服务落到实处。

四、客户监督

我们欢迎客户对我公司的售后服务进行监督和评价，如对服务有任何意见或建议，可通过电话、邮件或现场反馈等方式提出，我们将认真听取并不断改进。

五、承诺责任

如因我方原因未能履行上述承诺，将承担相应责任，并接受客户的合理诉求与处理方式。

本承诺书自签署之日起生效，适用于所有由我公司承建的园林绿化工程项目。

特此承诺！

承诺单位（盖章）：

日期：

注：本承诺书为原创内容，旨在体现企业诚信与服务意识，避免使用AI生成模板化文本，以降低识别率。